国外参展| 参展人员应具备哪些相关知识？

  为了获取展会的成功，参展人员应掌握以下知识。

  1、公司的相关知识

  所有参展人员都需了解一些有关公司历史、目标、组织、政策和程序的信息，了解公司的历史和当前的使命非常重要，这些背景知识有助于参展代表对公司产生理解和接受高管理层的价值观。

  参展人员需明白如何在公司系统如何动作，他们还应了解公司政策与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规定，也能更好地向观众解释。

  2、产品知识及应用的有关知识。

  他们必须了解参展产品，并掌握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面知识开始，进而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。

  现在，大量的产品信息被存放在计算机数据库，参展代表可以直接提取。许多参展代表带笔记本电脑进行参展拜访。这使得参展人员可以在顾客的办公室调出任何产品的信息。

  3、竞争对手的产品知识

  参展人员应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，因为他们必须在参展时与对手竞争。对竞争产品的细致了解可以使参展代表设计出优于对手的产品参展演示系统。

  4、客户知识

  在今天的竞争环境下，参展人员必须以顾客为导向才能成功。因此，他们必须了解客户的业务。每个客户的重点和问题不同，参展人员必须能够识别它们，并做出相应的反映，对于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表必须了解所有对购买决策起影响作用的人的偏好。

  5、业务实践知识

  许多参展人员负责各自区域的利润。而且参展人员经常充当顾客的顾问。因此，了解本公司和客户公司经营背后的基本业务实践非常重要。

  6、参展技巧

  参展人员必须学习参展技巧与手段，以使他们能够与客户有效交流，并说服客户。

  7、外语知识

  作为国外参展人员，具备外语知识是非常重要的。参展人员需要能够流利地使用当地语言进行口头表达，包括清晰地介绍产品、回答问题、沟通想法等。

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